新鲜食材即时送达

永辉线上超市App

是永辉超市推出的线上购物平台，主要提供生鲜食品与日用百货的在线选购与配送服务，支持门店即时配送与线上云仓发货等多种履约方式。

平台覆盖蔬菜水果、肉禽水产、乳品粮油、零食饮料及家居日用品等多种商品类型，满足家庭日常采购与即时补货需求。用户可根据所在地区选择门店配送或线上下单配送到家，部分区域支持跨区域发货服务。

永辉线上超市APP提供优惠活动、会员积分及在线下单等服务，同时支持门店自提与到店使用优惠等多种消费方式，适用于日常购物、家庭囤货及即时消费场景。

软件特色

1、具有全球竞争力的生鲜供应链

依托永辉在生鲜领域成熟且完善的供应链体系，APP 整合全球直采资源，覆盖新鲜水果、时令鲜蔬、禽鱼肉类、生猛海鲜等全品类生鲜食材，同时提供多元品质商品，确保安全健康与高性价比。

2、最快30分钟快送 品质线上超市

无需出门，通过 APP 即可实现"所见即所得"，永辉提供稳定的履约服务，最快 30 分钟送达，让用户轻松享受掌上生鲜超市的便捷。

3、高性价比 实惠亲民

凭借全国海量订单的规模优势，永辉批量采购降低成本，为用户带来实惠平价的商品。此外，还有各类促销活动、会员日等福利，持续回馈用户。

4、门店购物免排队

在全国永辉线下门店消费时，可通过 APP 便捷支付，省去排队烦恼，体验科技带来的高效购物服务。

永辉线上超市APP收货地址设置指南

1、在首页，点击底部导航栏最右侧的"我的"；

2、在"我的"页面，找到并点击"收货地址"选项；

3、在地址管理页面，点击底部的"新增地址"按钮；

4、在"新增收货地址"页面填写信息，完成后点击"保存并使用"按钮，地址添加成功；

如需该地址为下单默认地址，可开启此开关。

常见问题解答

1、永辉线上超市配送费怎么收？

产地直发、商家直发商品暂不收取配送费，门店配送费具体可查看订单详情。

2、永辉线上超市App打开为什么是云仓发货？

如果所设地址附近没有永辉线上超市门店，所能购买的商品标注上产地直发、快递发货，非门店发货的都是云仓发货。

3、永辉线上超市APP客服电话

热线客服：永辉全国统一客服热线：4000601933

工作时间：8:00-23:00

在线客服：

点击客服中心最下方的"在线客服"，发送关键词“人工

工作时间：7:00-24:00

感谢您的理解与支持!

4、退款时效及进度查询

退款时效：退款申请提交后将在1个工作日内进行审核。审核通过后，退款将在1-3个工作日内原路返回支付账户，请您耐心等待。

退款进度：您可以通过永辉线上超市APP/小程序，点击"我的"-"退款/售后"查看退款进度。

5、云超订单没有收到取件码

您好，云仓订单是由快递公司进行配送，若您未收到取件码，可以查看快递物流信息，联系该订单的配送员进行咨询。

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