智慧哈工App

是哈尔滨市总工会为本省职工推出的一款网上服务平台，它提供首页、资讯、活动、普惠、我的五大板块，其中涵盖会员认证、工人文化宫、女职工服务、服务阵地、法律咨询、职工课堂、职工阅读、职工疗养、互助指南、厂务查看、意见反馈等功能，哈尔滨职工可通过智慧哈工一键线上操作，提供极大服务便利。

智慧哈工App为了推动职工消费力，还会不定期上线各自活动，参加活动可以获得优惠券、消费券，以及生日福利、工会补贴、职工电影，让职工以优惠的价格购买产品，大大提升职工幸福度！

软件特色

1、职工关怀无微不至：从单身职工的相亲活动到丰富的技能培训，我们关注每一个细节，为您创造更多价值。

2、专业交流平台：汇聚行业经验相似的伙伴，互动交流，共同成长，让每一次沟通都更有深度。

3、活动信息一手掌握：无论线上还是线下，各类职工活动实时更新，健身、娱乐一应俱全，助您丰富业余时光。

4、一站式便捷服务：从餐饮到购物，再到出行，智慧哈工官方版提供全方位的生活便利，打造无忧的工会服务体验。

智慧哈工App如何使用购买普惠商品

1、注册认证方式：打开“智慧哈工”APP或小程序，使用手机号码快速注册。注册成功后，点击首页“会员认证”，按要求填写实名信息提交。后，等待所属工会审批。审批通过即可成为平台认证会员，享受普惠服务。如已是注册认证会员，使用手机号码登录。

2、浏览查找商品：APP点击首页下方导航条进入“普惠”服务页面(小程序点击后跳转至“哈工e家”小程序）。根据不同的服务需求，自主选择进入“职工商城”“生日福利”“职工电影”“惠工生活”，在板块页面上方搜索栏中输入您想要购买的商品，或在分类页中查找商品，查看确认商品信息,加入购物车。

3、订单支付：进入购物车页面，添加真实的收货地址，选择配送方式(快递发货、门店自提上架配送)，勾选待结算商品，点击右下角结算提交订单并支付。如已提交订单未支付，需在15分钟内完成支付，否则订单自动取消。

4、查看订单状态：点击首页下方导航条进入“我的”页面，选择“我的订单”中想要查看的板块订单，即可查看发货情况和配送进度。

5、收货评价：收货完成后,可在“我的-我的订单”中找到对应订单主动确认收货，并在“我的订单-待评价”中对订单商品及服务进行评价。如15天内职工会员仍未主动确认收货，系统将自动默认收货。

常见问题

1、平台优惠券如何领取使用?

平台将不定期开展优惠券发放活动，由市总工会、本地商户和第三方机构共同出资补贴，加大职工普惠服务力度。

职工会员可在活动期间进入相应页面，领取各类优惠券至个人账户或卡包，按活动规则到指定商户核销使用。

2、如何查询活动奖励?

在活动页面中点击“我的奖品”查询。奖品发放规则以活动页面显示为准。

3、入会信息长时间未被审核怎么办?

可自行联系申请加入或转入的工会进行催办。

4、如何实名认证?

点击“智慧哈工”APP或小程序首页“入会申请”依据页面指引填写真实信息，等待审核通过后即可完成认证，享受平台信息化服务内容。

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