全直营，安心租

神州租车App

是一款提供短租与长租服务的汽车租赁应用，适用于日常出行、异地用车等多种场景，可作为购车之外的出行补充方式。应用内支持车辆预订与租期选择，提供多种车型与租赁方案，并配套基础服务保障，如定位导航与道路救援支持，提升用车过程的稳定性与便利性。

同时神州租车App支持定位附近门店，方便查看周边可用车辆与网点信息，实现就近取还车。服务覆盖全国多个城市与直营网点，可根据行程安排灵活选择取车地点与时间。

功能特点

1、【专业可信赖的租车服务品牌】

全国6000+网点，100%全直营，不限里程，7*24小时客服服务，近16万车辆定期养护

2、【新人专享】

120元新人专享券，让你的首次体验无后顾之忧

3、【自助取还更便捷】

手机操作，随取随还，支持异地还车

4、【费用透明 免押租车】

芝麻分600分及以上，享租车预授权+违章押金双重免押服务

5、【套餐更划算】

多日用车选套餐，周租月租灵活租，越租越省

6、【长租更省心】

长期用车选长租

7、【企业用车更高效】

专属企业折扣、免押服务，还可定制个性化用车需求服务

强大的云端数据管理，实时掌控用车情况

8、【全新会员体系，升级更快福利更多】

租车即可轻松升级，每年最高可享千元权益，还可用积分兑换多种福利

9、【全球租车服务】

支持中文服务，畅行全球6大洲 150余个国家

神州租车App租车预约指南

1、打开神州租车App，在首页设置取/还车地点信息；

勾选"异地还车·全国任意网点可还"选项，开启异地还车模式；

确认信息无误后，点击"立即选车"进入车型列表；

2、选择车型与网点：顶部切换取车网点，左侧筛选车型，右侧查看具体车型；

优先选择标注"异地特惠"的车型，这类车型通常异地还车费可减免；

3、点击目标车型（如领克01），进入订单确认页确认车辆信息；

4、费用明细中可查看异地还车所需费用，确认所有信息无误后，点击"确认订单并同意条款"，完成支付即可预约成功。

常见问题解答

1、可以异地还车吗？

短租支持异地还车，费用会根据取还车城市、车型及行程等情况有所差异，具体金额以您预订或修改订单时系统显示为准。

您可按照以下方式查询价格：

-预订前：首页点选"异地还车"，选择取还车城市及网点等租车信息，选择车型后在确认订单页面即可查看价格明细；

-已取车：承租人可修改还车城市及网点，可查看价格后操作修改哦~

2、租车需要押金吗？需要多少额度？

不同车型要求的预授权额度不同，目前最优惠的一款车型要求信用和可用额度均不低于3000元。同时还可通过授权芝麻信用申请免押金租车。

3、能让朋友帮忙取还车吗？

为保护承租人权益，仅限承租人本人办理取还车手续。

4、还车前需要加油吗？

若订单取车油量小于16/16，还车时油费多退少补；

若订单取车油量等于16/16，还车时油量低于16/16，油费多退少补，并加收100元加油服务费。

5、客户具备什么条件可享受租车服务？

（1）年龄在18周岁（含）以上；

（2）拥有大陆地区有效驾驶证；

（3）提供本人有效身份证明；

（4）持有本人有效信用卡或国内借记卡。

6、哪些身份证明可以作为租车的身份证件？

目前，本人有效身份证件包括：

境内客户：二代身份证

港澳客户：港澳居民来往内地通行证

台湾客户：大陆通行证

外籍客户：护照，签证/居住证

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