新航程,，心期待

中国国航鸿蒙版

是专为华为HarmonyOS系统打造的一款提供全方位航空出行的服务平台，它秉承优质的服务理念，让旅客可轻松预订机票、管理行程、在线办理值机，并实时查询航班动态。无论您在何处购票，都能在App中统一查看行程信息，享受贴心的航程提醒服务。

中国国航还具有手机值机功能，能帮助旅客节省排队时间，提升出行效率，同时航班追踪可功能让您随时了解飞机位置，合理安排等候时间。从机票购买到值机登机，中国国航App致力于为旅客提供便捷、可靠的智慧出行体验。

软件特色

1、会员服务，知音会员的好管家

提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。

2、机票预订，国内、国际随便飞

每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位。支持语音识别购票，支付流程安全快捷。

3、行程管理，国航行程，一手掌握

不管您在哪里购买的国航客票，不但可以查看自己的行程，还会有贴心的行程服务提醒。

4、里程兑换，飞行里程不再作废

办理值机-值机不排队，就是任性。来一场说走就走的旅行，选一个宽敞舒适的座位。

5、航班动态，飞机在哪早知道

航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。

功能介绍

1、机票预订

支持300余条国航承运国内、国际航线，155个目的地城市的特价机票查询预定提供语音识别。

2、多种支付方式

提供11家大型银行及、微信支付等第三方支付平台，支付流程安全快捷。

3、办理乘机

好座位，提前选。国内航线在线选座，为您免去了机场柜台排队的烦恼。

4、航班动态

航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。

5、凤凰知音

提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和里程补登。

常见问题

1、我应该如何办理座位预订手续？

如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。

2、客票的有效期是如何计算的？

特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

3、我应该如何办理客票变更手续？

如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。

4、为什么同样是坐经济舱价格会有不同？

经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航官网或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。

5、我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗？

国航网站上可以出售有大人陪同下的儿童（已满两周岁但未满十二周岁）及婴儿客票（未满两周岁）。

6、如果我机票上的名字写错了能够更改吗？

电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。

7、我的名字后面有stu标识是怎么回事呢？

这代表您购买的是留学生票。

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